Contacto
Estamos a disposición para las dudas y/o inquietudes.
Podes enviarnos un correo o contactarnos por cualquiera de las vías de contacto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cuento mis días de alquiler?
Los días de alquiler se cuentan por 24 hs a partir del momento de la entrega de la unidad. Es decir, que si usted retira el vehículo a las 17 hs, el primer día de alquiler vence a las 17 hs del día siguiente. El plazo mínimo de alquiler es de 24 hs.
¿Cuales son los requisitos para alquilar un auto?
Ser mayor de edad.
¿La tarifa es la misma durante todo el ano para todos los días?
Siempre puede dejar su consulta en el apartado de contacto o comunicarse directamente con nosotros por cualquiera de nuestros canales autorizados, y podrá verificar las promociones y tarifas ofrecidas en cada momento.
¿Puedo devolver el vehículo en otra ciudad?
Por el momento no ofrecemos devolución del vehículo en otra ciudad. El auto debe devolverse en la misma ciudad.
¿Puedo retirar o devolver el vehículo en el aeropuerto ?
Sí, una vez confirmada la reserva contando con el dato de número de vuelo y día de arribo o partida , nosotros estaremos esperándolos.
¿Puedo solitario que el auto sea entregado en un domicilio especial?
Sí, una vez confirmada la reserva se pacta hora dia y lugar para la entrega o devolución de la unidad alquilada.
¿Qué sucede su el vehículo tiene algun desperfecto o tengo un inconveniente con el mismo?
Lo asistiremos a través de nuestro teléfono de guardia (disponible 24hs los 365 días del año) y de ser necesario, se le reemplazará la unidad por otra de similares características si es posible.
¿Qué se incluye en la tarifa?
Nuestras tarifas incluyen el alquiler del vehículo por los días y kilómetros libres pactados, por el seguro correspondiente y todas las tasas e impuestos correspondientes.
¿Cómo puedo contactarme con ustedes?
A través de cualquiera de nuestros canales de atención. Ya sea por correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica, nuestro equipo estará encantado de aclarar dudas y responder las preguntas que tengas.
¿Es necesario ser el titular de la tarjeta de crédito para alquilar un auto?
No, lo que es necesario es que quien sea el titular de la tarjeta de crédito sea también el titular del contrato, por lo que debe estar cuerpo presente a la hora de la confección y firma del mismo. Si el que no posee la tarjeta de crédito va a conducir el auto, deberá ser declarado como conductor autorizado.
¿Puedo conducir el vehículo si no estoy autorizado en el contrato de alquiler?
No, ya que ante cualquier siniestro o evento que suceda a la unidad pierde la cobertura deo seguro, la que cubre la unidad como a los terceros transportados. Esto se encuentra reflejado en los términos y condiciones del contrato.
¿Puedo extender el contrato si yo declare la entrega en un momento anterior?
Sí, con mantenerse en contacto con nosotros y declarar fehacientemente la fecha , el lugar y hora probable de entrega se registrará el nuevo dato para la recepción del mismo.
¿Qué conceptos no están incluidos en la tarifa?
El combustible (el vehículo se entrega con el depósito lleno y se devuelve en iguales condiciones). La entrega y/o devolución fuera de horario de atención, la tasa de aeropuerto y otros accesorios de ser solicitados.
¿Qué consideraciones especiales tendré que tener en cuenta con respecto a la franquicia?
La franquicia cubre lo acaecido en un siniestro o robo de la unidad participando usted hasta el importe de la franquicia contratada . El estéreo los cristales y las ruedas no están cubiertas por la franquicia, es decir que por cualquier evento, el costo de estos ítems se computa a parte de la franquicia, estando esto detallado en el contrato de alquiler .